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ホームから上乗せ費用を請求された 世田谷区／60歳女性 |
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83歳の父は、有料老人ホームに入居して1年がたちました。来月分の請求から「生活支援費として月額3万円を負担してください」と突然ホームから言われました。施設長に尋ねたところ、「介護保険だけでは足りないから」という回答でしたが納得できません。どういうことなのでしょうか。
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中村寿美子代表 |
この場合の「生活支援費」は、介護保険のサービスを超えた、手厚いサービスを提供するための上乗せ費用だと思われます。介護付有料老人ホームは、介護にあたる職員の配置が国の基準を上回る体制であれば、別途上乗せ介護費用を徴収してもいいことになっています。金額はホームが決めます。有料老人ホームは民間の事業者が運営しているため、物価の上昇といった経済情勢の変動によって料金の値上げはありえます。改定はホームごとの判断ですが、経営の見通しの甘さを値上げに転嫁されるようでは困ります。
料金変更にあたっては、事前に運営懇談会で入居者や家族に説明があるはずです。ホームからのお知らせはきちんと読み、懇談会にも参加しましょう。説明義務を怠る事業者については、行政や消費者センターに苦情を申し立てることができます。 |
◎介護情報館／有料老人ホーム・シニア住宅情報館
| 個別相談 |
無料 |
| 営業時間 |
月曜～金曜 午前10時～午後6時 (土曜は4時) ※ 営業時間内は予約なしで相談可 |
| 住所 |
港区芝5の20の14三田鈴木ビル3階(1階は野村証券) |
| 交通 |
JR田町駅または地下鉄三田駅徒歩1分 |
| 館長 |
中村寿美子 |
| TEL |
03-5730-9046 |
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