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ホームの介護に不満 港区／66歳女性 |
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認知症の母を一人で見てきましたが、親戚の勧めもあって、母には有料老人ホームに入ってもらいました。ところが、母はいつもほったらかしにされているようです。これではお金を払って預けた意味がありません。ホームに文句を言ってもよいものでしょうか。
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中村寿美子代表 |
自宅で行う1対1の介護と、複数の入居者に対応するホームでの介護は同じではありません。これまで一人で見てきたあなたにとって、ホームの介護が物足りなく感じられるのは仕方のないことだと思います。
ただ、いくら職員配置が手厚いホームであっても、「常に母親のそばにいてほしい、特に目を掛けてほしい」というのは無理な注文です。
ホームに介護力が無ければ論外ですが、気持ちに折り合いをつけるためにも、施設長やケアのリーダーにあなたの正直な思いを伝えてみてはどうでしょうか。いかに家族の心情を理解してくれるかどうかで、ホームの力量も分かります。理不尽な要求でない限り、誠意をもって対応する姿勢が見られなければ、他に移ることを考えても良いと思います。
ホームにとって家族からの意見は貴重なものですが、最近は、「お金を払っているのだから」という権利意識の高い家族への対応に苦慮するホームも増えています。認知症の介護は家族だけではいつかは限界がきます。家族のほうも「共に介護を担っている仲間」という意識を持ってホームとお付き合いするのが良いと思います。
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◎有料老人ホーム・介護情報館
| 個別相談 |
ホーム紹介など相談無料（予約可） |
| 営業時間 |
月曜～金曜 午前10時～午後6時 |
| 住所 |
東京都中央区日本橋1の7の9 ダヴィンチ日本橋179ビル4階 |
| 交通 |
地下鉄日本橋駅徒歩4分 |
| 館長 |
中村寿美子 |
| TEL |
03-6262-0791 |
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